Association for the integration of the disabled
Support from UNIRH management, following the consolidation of 7 sites, to facilitate and secure remote working
- Support from management to manage the project with IT service provider
- Rationalization of the IT network and subscriptions
- Setting up a telephony (VOIP) to facilitate remote working and its administration
Associatif
Insertion professionnelle des handicapés
160 collaborateurs, 7 sites
Contexte
- Fusion récente de plusieurs associations aux cultures et aux systèmes différents
- Contraintes engendrées par le travail à distance, l’évolution de l’accueil du public, et le travail en délégation pour Pôle Emploi
- Appréhension de la gestion des partenaires techniques internes et externes
Enjeux
- Pérennité de l’association
- Sécurité des systèmes de communication et qualité d’accueil du public
Objectifs
- Permettre aux employés de travailler à distance, sur site et au sein de Pôle Emploi
- Sécuriser les données et simplifier l’exploitation des 7 sites via l’harmonisation des systèmes et de la maintenance
- Coordonner les prestataires et assurer la cohérence de l’ensemble dans une vision moyen terme
Réalisations
- Etat des lieux (revue prestataires et sites) et formalisation de la feuille de route avec la direction
- Cahier des charges, sélection et pilotage du projet avec l’ensemble des parties prenantes
- Mise en place d’une téléphonie nouvelle (3CX), sécurisation du réseau informatique et rationalisation des abonnements